เราเชื่อว่าความไว้วางใจเริ่มต้นจากความโปร่งใส เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า bwin66 เก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
bwin66 ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้ในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกท่าน
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันหลายชั้น
bwin66 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
เราแจ้งให้ท่านทราบเสมอว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และนานแค่ไหน ไม่มีวาระซ่อนเร้น
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้
นโยบายของเราออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
หากมีการปรับปรุงนโยบายที่ส่งผลต่อสิทธิ์ของท่าน เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลและช่องทางบนแพลตฟอร์มก่อนล่วงหน้า
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย bwin66 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ให้ไว้ระหว่างการใช้บริการบนแพลตฟอร์ม bwin66 ผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ bwin66 รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนบัญชี การเข้าถึงหรือใช้งานบริการของเราถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน
นโยบายนี้ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของท่าน กรุณาติดต่อเราได้ทันที
bwin66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
ในกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer) เราอาจขอสำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ที่ออกโดยหน่วยงานราชการ ข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัสสูงสุดและเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบอำนาจเท่านั้น
| ประเภทข้อมูล | วิธีการเก็บรวบรวม | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน (ชื่อ, วันเกิด) | แบบฟอร์มสมัครบัญชี | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ (อีเมล, โทรศัพท์) | แบบฟอร์มสมัครบัญชี | จำเป็น |
| ข้อมูลธนาคาร | หน้าการทำธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ / คุกกี้ | จำเป็นบางส่วน |
| เอกสาร KYC | อัปโหลดโดยผู้ใช้ | จำเป็นตามกฎหมาย |
bwin66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA เท่านั้น โดยวัตถุประสงค์หลักของการประมวลผลข้อมูลมีดังนี้
bwin66 จะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
bwin66 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และต้องดูแลรักษาความปลอดภัยของข้อมูลตามมาตรฐานที่เทียบเท่ากับของเรา
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งศาล คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือเมื่อเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยนั้นจำเป็นเพื่อป้องกันอาชญากรรม ปกป้องความปลอดภัย หรือปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดกิจการ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและท่านมีสิทธิ์ลบบัญชีก่อนการโอนหากไม่ต้องการ
bwin66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
bwin66 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้ท่านใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก และไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
bwin66 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5-10 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| ข้อมูลการใช้งาน / Log Files | 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก |
| การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย |
| คุกกี้และข้อมูลการวิเคราะห์ | ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา bwin66 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป (Anonymization) เพื่อใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติเท่านั้น
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง bwin66 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกข้อ
bwin66 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ของท่านอย่างเต็มที่
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน
ท่านมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไปตามกฎหมาย
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี bwin66 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของไทย
มาตรการที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้แก่ การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนในทุกกรณี
bwin66 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้งานแพลตฟอร์มสามารถแจ้งเราได้ที่ [email protected]
กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอน KYC ที่บังคับสำหรับผู้ใช้ทุกราย เราใช้ข้อมูลวันเดือนปีเกิดและเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุตามเกณฑ์ก่อนอนุมัติบัญชี
bwin66 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏในส่วนหัวของนโยบายนี้จะระบุวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุด การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการปรับปรุงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและขอปิดบัญชีได้
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bwin66 ได้ทางช่องทางดังนี้
เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านเชื่อว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายของเรา หรืออยากรู้จัก bwin66 ให้มากขึ้น เราเตรียมข้อมูลครบถ้วนไว้ในทุกหน้า